Klachten over Vueling

Tot twee keer toe is onze koffer zoek tijdens een vlucht naar La Coruna; de eerste keer was op 15 november met vlucht 8847 (VY 7101) en de tweede keer op 21 november met vlucht 8301. Dit zijn zakelijke vluchten, het... Lees meer

Wij hadden afgelopen zomer alle vluchten van onze vakantie vooruit geboekt. De terugvlucht wilde wij veranderen via de Vueling site naar een datum twee dagen vroeger. Dit lukte qua betaling steeds niet en is toen afgeblazen. Nooit een bevestiging van... Lees meer

Op 19 oktober hebben wij (4personen) een vlucht van Amsterdam naar Sevilla. We boeken de vroegste vlucht zodat we om ca. 12.00 uur op Sevilla landen. Deze vlucht heeft een stop/overstap op Barcelona. 19 oktober vertrekken wij i.p.v. 7.20 uur om... Lees meer

In mijn vlucht van barcelona naar Amsterdam op 7 november jongstleden arriveerden wij 20 minuten eerder dan gepland op schiphol. Ik had tijdens de vlucht liggen slapen en werd wakker toen het vliegtuig de daling al in had gezet. Vrijwel... Lees meer

Friday November 4th me and my daughter "missed" our flight from Barcelona to Rotterdam. We were still on time to check in. We were in a bus accident and my daughter was really sick so I went to the toilet... Lees meer

Tijdens het reserveringsproces kwam ik erachter dat ik een verkeerde plaatsnaam had aangeklikt. Omdat ik geen button zag om het reserveringsproces te verlaten, heb ik dat gedaan door met de pijltjes naar de vorige pagina te gaan. 5 minuten later ontving... Lees meer

Boek niet bij Vueling! Ik had voor 7 personen een reis geboekt van Amsterdam naar Sicilië. 1 maand voor vertrek werd de vlucht geannuleerd. Ondanks vele toezeggingen van Vueling om mij Ideal betaling van bijna €1000,- terug te boeken heb... Lees meer

Geachte heer, mevrouw, U hebt onze klacht binnengekregen en wil deze niet in behandeling nemen. Het toppunt is wel dat u nu vraagt hoe wij Vueling willen beoordelen, terwijl wij al een klacht bij uw organisatie hebben ingediend. Beoordeling: Puur slecht. Uw... Lees meer

Op 13 oktober hadden wij ruim 4 uur vertraging vanuit Malaga. Bij aankomst Amsterdam spande het erom of we de laatste trein konden halen. Onderweg naar de lopende band bleek dat mijn koffer in Ierland was beland. We moesten naar... Lees meer

In augustus moest wij een ticket veranderen bij vueling wegens ziekte in Spanje. Hebben hiervoor de klantenservice van vueling gebeld. Kregen 108,00 euro ex btw telefoonkosten in rekening. Proberen vueling te vragen of dit wel klopt maar geen mogelijkheid om... Lees meer