Geachte heer, mevrouw,
U hebt onze klacht binnengekregen en wil deze niet in behandeling nemen.
Het toppunt is wel dat u nu vraagt hoe wij Vueling willen beoordelen, terwijl wij al een klacht bij uw organisatie hebben ingediend.
Beoordeling: Puur slecht.
Uw... Lees meer
Op 13 oktober hadden wij ruim 4 uur vertraging vanuit Malaga. Bij aankomst Amsterdam spande het erom of we de laatste trein konden halen. Onderweg naar de lopende band bleek dat mijn koffer in Ierland was beland. We moesten naar... Lees meer
In augustus moest wij een ticket veranderen bij vueling wegens ziekte in Spanje. Hebben hiervoor de klantenservice van vueling gebeld. Kregen 108,00 euro ex btw telefoonkosten in rekening. Proberen vueling te vragen of dit wel klopt maar geen mogelijkheid om... Lees meer
19 Augustus jongst leden belanden ik en mijn partner op het vliegveld van Madrid met als enigste persoonsidentificatie mijn rijbewijs. (ongeplande vlucht)
Op zoek naar de Nederlandse ambassade of een kantoor van de douane komen we langs het Vueling office in... Lees meer
vertraging van mijn vlucht...wordt niet correct weergegeven....enkel een arogante, onbeschofte baliemedewerkster wekt het ongenoegen op, als mensen wat info vragen over de vertraging
eigenaardig is...dat alle andere vluchten gewoon doorgaan zonder delay...en denk niet dat ik alleen ben die dit heeft... Lees meer
Wij hebben een rechtstreekse vlucht geboekt Brussel/Lissabon op 6 november, reistijd ongeveer 3 uur. Nu is de vlucht aangepast en vliegen we met overstap in Barcelona, nu is de reistijd 11 en een half uur. Dit vind ik onacceptabel. Ik... Lees meer
Ik had twee retourtickets Amsterdam-Rome geboekt, voor een bedrag van € 256. Enkele weken ervoor liet Vueling weten dat er een wijziging was in het vliegschema, en de mogelijkheid werd geboden te annuleren, waarbij nadrukkelijk vermeld werd dat alle kosten... Lees meer
2 rechtstreekse vluchten van Schiphol naar Catania Sicilie en terug geboekt bij Vueling. Na enige tijd waren deze vluchten geannuleerd en omgezet naar vluchten met overstap in Rome. De geenvlucht duurde daardoor vijf uur langer maar de terugvlucht zelfs een... Lees meer
Voor optima betaal je extra.Je mag eerder instappen ,en je hebt ruime stoelen.Wij hadden hele krappen stoelen,en zaten gewoon klem.klaptafeltje kon niet geheel naat beneden.Personeel zei ,het is een
oud toestel waar geen Optima in zit.maar ik heb er wel... Lees meer
I already send an email to Vueling Customer Care, but as it take too much of time for them to answer I am putting this complaint on this site, below my complain:
Dear Customer Care,
This concerns booking number: C9UL5G
I hope you... Lees meer