Procedure refund Vuelig klopt van geen kant. Mail met refund button is er niet. Men verzoekt op de site om met KLANTENSERVICE te bellen maar je komt bij een bandje dat je er uit gooit. Lees meer
Vueling stuurt mij een vluchtwijziging door die niet acceptabel is. Een dag eerder dan we kunnen. Ze geven in de email aan dat je een refund kunt aanvragen. Op de website lukt dat niet. Contact met klantenservice via... Lees meer
mijn geboekte vlucht is gewijzigd. Ik wil mijn geld terug maar ik kan niet met Vueling in contact komen. Via de website loopt het vast en telefonisch krijg ik alleen maar een bandje Lees meer
Tot op heden heb ik geen geld ontvangen binnen de 7 dagen bij mijn geannuleerde vlucht.
Bellen krijg ik een bandje, emailen met bewijs geen reactie.
Ik wacht nu al een maand. Lees meer
Onze vlucht 4 personen via Level van Amsterdam naar Rome in augustus 2020 was ivm faillissement van Level geannuleerd. . Wij hebben toen van Vueling een code gekregen voor refund of terugbetaling. En een link in een mail. De link... Lees meer
Ik heb op 18-11-2020 een retour vlucht geboekt bij jullie van Amsterdam naar Rome.
Echter werd deze boeking op 10-02-2021 gecanceld door de Covid-19 omstandigheden. Ik heb op deze datum (10-02-2021) gelijk gekozen voor de optie ‘request a refund’. Het... Lees meer
Hello,
Ik heb 2 vluchten van Barcelona- Fuerteventura-barcelona in December 2020 gecancelled, maar vueling heeft maar voor een flucht credit gegeven. Heb email gechreven maar wordt gewoon niet gereageerd. Lees meer
Mijn vlucht is verzet naar een andere datum en ik heb geen mogelijkheid de vlucht te annuleren. De link in de mail verwijst me naar mijn reservering, maar die kan ik op geen enkele wijze aanpassen. Ze verwijzen je naar... Lees meer
Wij hebben vorig jaar een terugbetaling aangevraagd voor vluchten van Vueling, die Vueling had geannuleerd vanwege corona. Wij hebben toen en mail gekregen dat Vueling de reiskosten had terugbetaald. Maar dat is niet gebeurd. Wat we ook proberen (telefonisch/website), we... Lees meer
De link voor vluchtkrediet in de e-mail werkt niet meer. Reageren per e-mail geeft geen enkele reactie. En je kunt bellen wie je wilt, maar ze sturen allemaal door naar een andere afdeling en ander telefoonnummer of naar de website... Lees meer