Klacht Klarna! Voorkomen -

Mijn Klacht:

Er is iets besteld op mijn naam met valse gegevens. Het pakket wat bij wish is besteld, is nooit aangekomen. Nu krijg ik ineens na 1 jaar een bevordering en moet ik voorkomen. Ik heb hier niks mee te maken. Ook zou er een herinnering gestuurd zijn in augustus maar heb nooit iets ontvangen. (Andere straat maar met mijn postcode) heel vaag. Maar hoe kom ik hier van af? Ik heb geen bewijs dat het pakket hier is afgeleverd. Wat kan ik doen??

Gewenste Oplossing:

Als het kwijtgescholden word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 22 oktober 2019 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste cdiontje,

Bedankt voor je bericht.

Wat ontzettend naar dat je dit is overkomen.

In dit geval wil ik je aanraden contact op te nemen met het incassobureau waarvan je de vordering van hebt ontvangen. Zij kunnen nakijken wat hier aan de hand is en wat je het beste kan doen.

Mocht je die informatie niet hebben kan je natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice die dat voor je kunnen nakijken. Dit kan je doen via de chat op app.klarna.comlogin.

Veel succes hiermee en hoe dan ook een fijne dag gewenst.

Michel

Klacht: Voorkomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten