Klacht: Defecte parasol zonder reactie op mijn berichten

klager6340356b ✓ Verified op 02 juli 2026 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2026

Een klant heeft een defecte parasol aangeschaft bij VoordeelVanger.nl en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via berichten en e-mails, maar ontvangt geen enkele reactie. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en de onopgeloste klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb een parasol gekocht bij VoordeelVanger.nl, maar deze is defect. Ik heb inmiddels een week lang verschillende berichten en e-mails gestuurd, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en onopgeloste klacht is zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing door de defecte parasol te vervangen of een terugbetaling te ontvangen. Tevens wil ik graag dat mijn foto's als bewijs worden geaccepteerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager6340356b

9 uur geleden - Ik nooit zo een winkel als voordeelvanger mee gemaakt. Zeer slecht Ze oplichten mensen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6340356b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM