Klacht: Pakket niet ontvangen ondanks bevestiging van levering

klager466a0d71 op 31 juli 2026 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakket van VoordeelVanger.nl om 14.10 uur is afgeleverd. Ik was thuis, maar heb het pakket niet ontvangen. Na contact met DHL bleek dat het pakket mogelijk bij mijn buren is afgeleverd. Helaas zijn mijn buren met vakantie, en ik weet nu niet waar mijn pakket is. Dit is zeer frustrerend, en ik verwacht dat er actie ondernomen wordt om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om hulp bij het opsporen van mijn pakket en een oplossing voor deze situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager466a0d71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM