Mijn Klacht:
Wij hebben als drie zussen een weekend weg geboekt bij voordeeluitjes.nl Mijn zus is ziek, dus wilde we nog één keer quality time met elkaar en herinneringen maken. Nu is mijn zus plotseling erg hard achteruit gegaan en ligt ze op sterven. Ons weekendje kan nu niet doorgaan. Dit heb ik telefonisch aan een medewerker van voordeeluitjes.nl uitgelegd en deze meneer zei dat hij zich eigen daar niet druk om kon maken. Ik was zo verbaasd dat ik zo’n reactie kreeg. We gaan door een vreselijke zware periode en dan zo’n opmerking, onbegrijpelijk! We zouden graag ons geld terug willen of een tegoed bon om een andere keer te gaan.
Gewenste Oplossing:
Ons geld terug of een tegoed bon zodat we over een tijdje kunnen gaan, als we deze moeilijke tijd door zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
