Klacht: Kamers niet op naam

Annemarie Volkers op 31 maart 2023 over Voordeeluitjes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 31 maart 2023

Klant heeft drie kamers geboekt bij Voordeeluitjes.nl van 29 september tot 1 oktober en verzoekt om deze op hun eigen naam te zetten. Dit is belangrijk voor eventuele annuleringen. Momenteel staan de kamers geregistreerd op de naam van de persoon die de boeking heeft gemaakt.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 kamers geboekt van 29 sept t/m 1 okt en die willen we op naam hebben ivm evt annulering als er wat is. Staat nu op diegene die geboekt heeft.

Gewenste Oplossing:

Dat de kamers op naam komen van de juiste personen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM