Rogerb123 op 27 juni 2021 over Voordeeluitjes.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een boeking gemaakt via Voordeeluitjes.nl voor Hôtel ter Heide in Lembeke, van 22 tot 24 juni. Bij de boeking werd vermeld dat er een gratis fiets- en wandelkaart beschikbaar zou zijn, maar de klant moest hiervoor 6 euro betalen. Daarnaast was ook een tas koffie bij het avondeten gratis, maar deze kosten werden eveneens in rekening gebracht.
Wij hebben geboekt via jullie site naar het hotel ter Heide in lembeke van 22 tot 24 juni. Bij de boeking stond vermeld dat wij een gratis fiets en wandelkaart kregen en hebben toen wij daar waren 6 euro voor moeten betalen. Ook een tas koffie bij het avondeten was gratis maar ook deze hebben wij moeten betalen.
Als wij het geld terug krijgen. Dit gaat over 4x koffie 14 euro en de fietsenkaart 6 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeluitjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeluitjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
