F. Bekman op 18 oktober 2016 over Voordeeluitjes.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een arrangement geboekt bij Voordeeluitjes.nl voor tennisbanen op Pagedal in Stadskanaal, maar ontdekte dat alle banen verhuurd waren aan de RABO-bank. Daarnaast ervaart de klant dat het gratis WiFi-signaal te zwak is om alle huisjes te bereiken.
Ik boek speciaal dit arrangement op Pagedal in Stadskanaal voor de tennisbanen.
Echter: alle banen zijn verhuurt aan de RABO-bank.
Ook het gratis WiFi is zo zwak dat het niet alle huisjes bereikt.
Ik zou graag willen tennissen. Nu zit ik in een huisje zonder WiFi. Lekker ontspannend.
Is er geen mogelijkheid in de buurt een tennisbaan te huren op kosten van.....
Anders een gedeelte van de betaalde som maar terugstorten wegens niet geleverde prestaties.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
