Klacht: eenpersoonstoeslag

lolita936 op 19 februari 2019 over Voordeeluitjes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 19 februari 2019

Een klant van Voordeeluitjes.nl uit zijn onvrede over de eenpersoonstoeslag die in rekening wordt gebracht bij het boeken van een kamer. Hij merkt op dat deze toeslag gelijk is aan de prijs van de kamer, waardoor hij in totaal meer dan honderd euro kwijt is. De klant heeft het gevoel dat dit oplichting is.

Mijn Klacht:

Ik wil een kamer boeken via voordeeluitjes apart dat je als één persoon ook nog eens een één persoonstoeslag krijgt van het zelfde bedrag wat de kamer kost.
In totaal over de honderd euro kwijt.

Het riekt naar oplichting!

Gewenste Oplossing:

Als ze de éénpersoons toeslag gaan aanpassen naar een fatsoenlijk bedrag.
Of beter helemaal afschaffen, schandalig dat je nog steeds gestraft wordt als je alleen wil reizen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM