Klacht: Bemiddeling in genoegdoening en Vermaning van hotel. Niet dus….

keesvermeer op 16 mei 2014 over Voordeeluitjes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afdoen van mijn klacht over een genoten hotelarrangement, met een cadeau-hotelovernachting..
Het bewuste hotel heeft haar spijt uitgesproken en zich geexcuseerd voor de – door haar geserveerde bedorven salade veroorzaakte – voedselvergiftiging . Door deze voor ons bedorven vakantie loopt er al 2 jaar een correspondentie over een genoegdoening van het hotel zodat wij het gebeuren uit ons hoofd kunnen zetten. Voordeeluitjes.nl herhaalt steeds haar afdoende geachte overnachting , het bewuste hotel lacht in haar vuistje en mijn vrouw en ik moeten ons nog steeds verbijten. Uit de bewaarde e-mails blijkt nl hun ‘ouwe jongens krentebrood’ verhouding, waarvan wij de dupe dreigen te worden.
Betreft boekinsnr 372730 mei 2012

Gewenste Oplossing:

Redelijke compensatie van/voor de 'ongemakken' waar alle drie de partijen zich in kunnen vinden..... , en wel wat ons betreft, door de 2 zieke dagen over te doen, maar niet in het bewuste hotel...

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - LS, Jammer dat U niet reageert op mijn klacht en ons laat zweven.. Daarmee houdt U met name de betrokken heren van dit Carpe Diem en van Freetime de hand boven het hoofd en blijft ons ongenoegen rondzingen. Nogmaals; voor wat mijn vrouw en mij is overkomen treft Voordeeluitjes geen blaam maar is zij wel de organisatie die het bewuste hotel (restaurant ,ober en kok) ter verantwoording zou moeten roepen en aansporen om met ondergetekende in het reine te komen. Misschien moet U zich eens afvragen wat U in ons geval gedaan zou hebben.. We horen graag van U. Met vriendelijke groet , C.L.Vermeer

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - We zouden een reactie via deze instantie op prijs stellen. Dat is toch niet teveel gevraagd ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM