Klacht: Belachelijke accomedatie

Mathieuloewie op 01 mei 2019 over Voordeeluitjes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 1 mei 2019

Een klant van Voordeeluitjes.nl heeft een klacht ingediend over een all-inclusive accommodatie die niet aan de verwachtingen voldeed. De klant ervoer chaos, slechte kwaliteit van het eten en drinken, en onvoldoende personeel om de service te waarborgen. Ondanks contact met Voordeeluitjes.nl, bleef er weinig actie vanuit het bedrijf om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

All inclusief geboekt
Twee maanden geleden blijkelijk nog in orde nu chaos.
Zeer slechte wijn.
Slecht eten en niet genoeg ,het lijkt op gewarmd eten uit de verpakking.
Drank zelf halen i.v.m. Teweinig personeel.
Voordeeluitjes geinformeerd zij willen wel bemiddelen maar verder niets.

Gewenste Oplossing:

Iedereen moet geinformeerd zijn van deze chaotische locatie.
Waarschijnlijk geen goed management.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM