Mijn Klacht:

op 6 juli 2018 eau de toilette besteld. Men stuurde verkeerde variant. Terug gestuurd met de verzekering dat dirct na ontvangst de goede zal worden opgestuurd. Na een week geen reactie, gebeld. Het staat klaar morgen is het bij u. Telkens weer bellen en mailen, voortdurend toezeggingen.
De laatste week is telefoon blijkbaar afgesloten en wordt op mail alleen een standaard antwoord gegeven dat binnen 24 uur antwoord zal worden gegeven. Niets dus.
Het is nu 17 augustus. Taal noch teken, laat staan het bestelde artikel. geld kwijt??? Ik denk het wel. Oplichters? Bestaat het bedrijf niet meer? Zijn ze failliet en nemen ondertussen nog bestellingen en geld aan van klanten??

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelde artikel geleverd