Mijn Klacht:

Op 30 mei hebben wij een houten tuin klaptafel besteld en hierbij zijn er verkeerde onderdelen geleverd waardoor de tafel niet kan staan
Voordeeltrends hiervan dezelfde dag van op de hoogte gesteld en er zou vanuit het magazijn de goede onderdelen worden gestuurd. Wij worden aan het lijntje gehouden dat het verstuurd zou zijn, dat ze een track en tracé code zou worden opgestuurd. Maar tot op heden nog geen nieuwe onderdelen ontvangen.
Wij willen de tafel nu terug sturen maar moeten daarvoor verzendkosten betalen

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij de tafel zonder verzendkosten retour kunnen sturen