PIET MOUT op 04 oktober 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft aangegeven dat er geld is toegezegd voor de retour van een kunstleren stoel met ordernummer 65272, maar dat dit bedrag nog niet is ontvangen. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om telefonisch contact op te nemen, maar zonder succes, en verzoekt om de terugbetaling uiterlijk voor 15 oktober op de rekening te ontvangen.
VORIGE WEEK IS MIJ GELD TOEGEZEGD
VAN MIJN KUNSTLERENSTOEL ODRNUMMER 65272. DIE RETOUR GEZONDEN IS.
KAN U TELEFONSCH NIET BEREIKEN, DUS VOOR DE ZOVEELSTE KEER MAAR MAILEN.
UITERLIJK VOOR 15 OKTOBER GRAAG OP MIJN REKENING.
GROET TINEKE DELEMARRE TELEFOON NUMMER 0358886095.
BEN PAS TEVREDEN ALS HET 15 OKTOBER OP MIJN REKENING STAAT.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - hopelijk gaat het nu voorspoedig , het terug storten van mijn bedrag,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
