1eMaalGebruiker op 01 augustus 2019 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Voordeeltrends heeft op 29 juli een bestelling geplaatst, maar na twee weken is de levering nog steeds niet ontvangen en blijft de status op 'verwerking' staan. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails en krijgt alleen een bandje aan de telefoon. Er wordt geëist om de bestelling zo snel mogelijk te leveren of een volledige terugbetaling te ontvangen, aangezien het bestelde materiaal dringend nodig is.
Besteling geplaatst op 29 juli. Levering 2 wekdagen. Vandaag nog steeds geen levering en status order blijft op verwerking staan.
Geen reactie op mail. Telefoon is steeds bandje . …
Ik wens asap levering of 100 procent terugbetaling. Materiaal dat besteld werd is dringend.
Gekd terug of asap levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeltrends
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeltrends nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
