acrabadabra op 17 mei 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft parfum besteld bij Voordeeltrends en na twee maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, blijft een reactie uit, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en vraagt om advies over verdere stappen.
Ik heb bij voordeeltrends parfum besteld en betaald, na twee maanden niks geleverd, en na verschillende mails van mijnentwege geen reactie meer van dit bedrijf. Dit is duidelijk een geval van oplichterij (diefstal). Mijn adres is in Belgie. Wat moet ik doen of waar kan ik terecht?
Het geld moet teruggestort worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeeltrends in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
