Mijn Klacht:
Ik heb meermaals naar voordeeltrends gemaild waar mijn stoelen bleven die blijve maar rond de pot draaien en mij niet duidelijk antwoord geven en de stoelen wat ik heb bestelt niet leveren
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn stoelen heb
Klacht: 6 eiken stoelen besteld na 4 weken nog niet geleverd
Talat555 op 25 november 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het plaatsen van een bestelling voor zes eiken stoelen bij Voordeeltrends, heeft de klager na vier weken nog steeds geen levering ontvangen. Meerdere e-mails naar het bedrijf leverden geen duidelijke antwoorden op, waardoor de klager gefrustreerd is over de communicatie en het gebrek aan levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
