Klacht: Regelmatige oplichting !!!

Mariska Rademaker op 22 mei 2025 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 22 mei 2025

Een klant van Vomar meldt herhaaldelijk problemen met de afrekeningen bij de kassa, waarbij hij telkens te veel betaalt voor zijn aankopen. Op 22 mei 2025 constateerde hij dat hij voor spareribs meer dan €4,00 te veel had afgerekend, ondanks dat de fout door de caissière werd erkend door een leidinggevende. De klant overweegt zijn boodschappen elders te doen vanwege deze terugkerende problemen.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer gewoon opgelicht sta iedere week wel met mn aankopen bij de kassa omdat er een fout is gemaakt bij de afrekening .Vandaag 22 mei 2025 in de reclame spareribs 500 gram voor €4.99.Bij aanschaf constateer ik dat op de bon het verkeerde bedrag staat in totaal heb ik 1274 gram .zou €12,74 kosten.Op de pakketten staat totaal €16,88 maar de kassa slaat totaal € 22,41 aan eind van de bon een korting van €5,53 is dan € 16.88 min €12,74 is dus €4,14 teveel afgerekend.Hier kan caissière niets aan doen dit staat bewust fout in de computer en deze wordt na mijn klacht bij de chef erkend maar niet hersteld in de kassa alle klanten die geen bon willen betalen teveel.Het is niet de eerste keer elke week wat anders.Het begint op oplichting te lijken, ik overweeg dan ook om mijn boodschappen in de toekomst elders te gaan doen wat voor mij best lastig is omdat ik slecht loop en deze Vomar om de hoek zit.Ik hoop dat u deze keer de moeite wil nemen om mijn klacht serieus te nemen.
Met vr groet
Mevrouw Rademaker
06 54348537

Gewenste Oplossing:

Ik zou per direct willen zien dat die praktijken stoppen en dat je het bedrijf kan vertrouwen ik heb daar helaas een heel hard hoofd in omdat ik de klachten al zo vaak bij de chef heb neergelegd maar er wordt totaal niets aan gedaan.Ik kan me niet voorstellen dat een bedrijf als Vomar zich over de ruggen van de gewone mensen wil verrijken ,al jullie reclame als zijnde de goedkoopste en vierde in de rij gratis enz is de grootste flauwekul.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Mariska Rademaker

11 maanden geleden - Oplichting!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vomar in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mariska Rademaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer