Klacht over Vomar: Product afgerekend die ik n…

Klacht: Product afgerekend die ik niet heb gekocht

Geertje van Driel op 06 juni 2017 over Vomar in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Vomar

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vomar

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 6 juni 2017

Een klant van Vomar in Kanaleneiland heeft een klacht ingediend omdat er bij de kassa een product, cassis ter waarde van €4,74 en statiegeld van €1,50, is afgerekend dat niet is gekocht. De klant merkte dit pas thuis op, nadat de aandacht van het personeel meer uitging naar elkaar dan naar de klanten.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag ben ik boodschappen gaan doen bij VOMAR Kanaleneiland. Bij de kassa was het personeel meer met elkaar bezig dan met de klant. Er is bij mij casis aangeslagen a €4.74 (super duur!) en statiegeld a (1,50) ook super veel. Terwijl ik helemaal geen cassis heb gekocht! Helaas kwam ik hier thuis pas achter toen ik de bon bekeek.