Klacht: Problemen met klantkaart en wachtwoord reset

klager69245d11 op 04 juni 2026 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 juni 2026

Een klant van Vomar ondervindt problemen met zijn 'Klant is Koning' kaart, omdat hij zijn wachtwoord is vergeten en geen e-mail ontvangt om dit te resetten. Na contact met de klantenservice, waarbij hem werd gevraagd een formulier in te vullen, voelt hij zich gefrustreerd en zoekt hij naar hulp bij het resetten van zijn wachtwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn ‘Klant is Koning’ kaart van Vomar omdat ik mijn wachtwoord vergeten ben. Ondanks dat ik geprobeerd heb om een nieuw wachtwoord aan te vragen, ontvang ik geen e-mail om dit te resetten. Vanmorgen heb ik gebeld met de klantenservice, maar ik werd verzocht om een formulier in te vullen. Dit proces is erg frustrerend en ik zou graag hulp willen bij het resetten van mijn wachtwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vomar om een e-mail te sturen naar [email protected] om mijn wachtwoord te resetten, zodat ik weer toegang krijg tot mijn klantkaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager69245d11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer