Klacht: Onervaren kassamedewerkster

leo54 op 26 maart 2016 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 maart 2016

Een klant van Vomar in Bergermeer, Alkmaar, ervaart problemen bij de kassa door een onervaren caissière. Terwijl de klant zijn boodschappen op de band legt, blijft deze doorlopen en ontstaat er chaos met een andere klant die zich opdringt. Dit leidt tot beschadiging van de boodschappen van de klager.

Mijn Klacht:

Vomar Bergermeer, Alkmaar. Ik kom aan met m\’n boodschappen bij de kassa. De band is leeg en er wordt intussen een mevrouw geholpen door de caissière die wat bloemetjes staat af te rekenen, die normaal bij de servicebalie worden afgerekend. Ik leg mijn boodschappen op de band die gewoon \”loopt\”. Mijn boodschappen gaan dus richting caissière. De band wordt niet stilgezet. Mevrouw voor mij begint te krijsen als een viswijf en krijst dat zij aan de beurt is. De band blijft lopen. De viswijf voor me probeert met alle macht mijn boodschappen terug te duwen maar de band loopt nog steeds door en wordt niet stilgezet (reuze dom). Met haar dikke armen veegt mevrouw mijn boodschappen telkens terug. Hierdoor veranderen mijn broodjes in deegsnippers, foei, dat merkte ik thuis pas. De viswijf is erg boos, zegt ze, en begint te schelden op mij. Waarschijnlijk een kennis van de caissière want die geeft geen kik en kijkt mij verwijtend aan. Wat heb ik in godsnaam verkeerd gedaan, behalve dan dat ik daar ging winkelen op een zaterdag voor Pasen.

Gewenste Oplossing:

Als er beter opgeleide caissières zitten. Ik haal nu eerst ergens anders m\'n brood en de rest.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer