Klacht: leugenachtige manager

Gnarwock op 01 mei 2013 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 mei 2013

Een trouwe klant van Vomar op de Paul Krugerkade klaagt over het ontbreken van Hoegaarden witbier, dat sinds september 2012 niet meer beschikbaar is. De manager beweerde dat het om een seizoensproduct ging, maar de klant merkt op dat concurrenten zoals AH en Dekamarkt het product wel aanbieden, terwijl andere merken ook niet meer te vinden zijn bij Vomar. De klant voelt zich misleid door de manager en vraagt om transparantie over de beschikbaarheid van het product.

Mijn Klacht:

Al jaren ben ik een trouw afnemer van wit bier van het merk Hoegaarden, het hele jaar door en wel bij de Vomar op de Paul Krugerkade. Sinds september 2012 was het product aldaar ineens niet meer voorradig.
De manager vertelde me dat het om een seizoensproduct gaat dat na de winter weer aanwezig zou zijn.
Echter, wit bier van het merk Wieckse (van de concurrent Heineken) was de hele winter lang wel verkrijgbaar. Verder viel op dat ook Gulpener en Bavaria wit bier ineens verdwenen was. Ondertussen leverden AH en Dekamarkt wel gewoon gedurende de winter Hoegaarden.
Het is nu eind april en nog steeds heeft de Vomar alleen maar Wieckse in de schappen staan.
Prima als de Vomar afspraken met Heineken heeft, maar lieg er dan niet om!

Gewenste Oplossing:

Product terug in de schappen, geen monopolie voor Heineken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer