flikflooi op 03 december 2025 over Vomar in de categorie Supermarkten
Een klant heeft herhaaldelijk een formulier ingediend om een pincode voor zijn klantenkaart te ontvangen, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan communicatie, vooral omdat er een aanzienlijk bedrag op de kaart staat dat hij wil incasseren.
Ik heb nu twee keer een formulier om een pincode te krijgen voor me klantenkaart ingestuurd en twee keer geen antwoord ik ben hier behoorlijk pissed over er staat een groot bedrag op en die wil ik incasseren.
ik wil gewoon antwoord op mijn formulier wat is dit voor onzin
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.
Bericht van Vomar
4 maanden geleden - Beste, hartelijk dank voor uw vriendelijke bericht. De eerdere aanvragen reset pincode zijn door ons ontvangen en respectievelijk op 24 november en op 1 december beantwoord aan het aan de kaart gekoppelde mailadres [email protected] zojuist nogmaals een resetmail verstuurd naar dit mailadres. Check s.v.p. ook uw SPAM box Met vriendelijke groet,
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Vomar in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht flikflooi
4 maanden geleden - Ik wil hier toch even op reageren ik heb twee keer een formulier ingevuld twee keer niets terug ontvangen ook niet in spam ik dien een klacht in en binnen een uur heb ik een reactie en een nieuwe pincode erg toevallig allemaal maar het is geregeld nu kijken of of alles goed is
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
