Klacht: Klacht over niet nagekomen actie en onvriendelijke service

klagerc82d19aa ✓ Verified op 21 juni 2026 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 juni 2026

Een klant van Vomar ervaart frustratie over een niet nagekomen actie en onvriendelijke service. Tijdens het wachten in de rij werd er geen personeel bij kassa 3 geroepen, ondanks dat het lampje pas na zijn opmerking aan ging. Bij contact met de leidinggevende vond de klant de reactie onvriendelijk en stelde voor om de actie te annuleren, wat door de leidinggevende niet serieus werd genomen.

Mijn Klacht:

Ik staande als vierde in de rij en riep dat ik nummer 4 was. Er werd geroepen dat kassa 3 open ging, maar er was niemand aanwezig. Pas nadat ik dit riep, werd het lampje aan gedaan. Ik heb contact gezocht met Vomar, maar de leidinggevende was onvriendelijk. Ik stelde voor om het bord van de actie weg te halen als ze zich niet aan de spelregels kunnen houden. Hij vond de actie ook maar niets. Het gaat mij om het principe, het bedrag was slechts 35 euro, maar ik waardeerde de vriendelijkheid van het meisje aan de kassa.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Vomar zich voortaan aan de beloofde acties houdt, of anders de actie borden verwijdert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vomar
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc82d19aa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer