Mijn Klacht:
Helaas komt het heel vaak voor bij het filiaal Lambertus Zijlplein Geuzenveld dat de artikelen fout geprijsd zijn e/o over de datum. Zo ook vanmorgen: fout geprijsde roomboter en gesneden ijsbergsla. Toen ik vanmorgen de bedrijfsleider hierop aansprak was zijn opmerking dat de toon van mijn gesprek hem niet beviel. Ook gaf hij het artikel niet voor de fout geprijsde prijs. Deze heer heeft nog niet geleerd klantvriendelijk te handelen en had mij op zijn minst mogen bedanken voor het feit dat ok de informatie aan hem door speelde zodat alsnog de prijs op het artikel geplaatst kan worden.
Gewenste Oplossing:
A: klantvriendelijk bejegend worden
B: artikel voor fout geprijsde prijs meegeven e/o prijsverschil uitbetalen
C: fout geprijsde artikelen gratis meegeven zoals dat bij Albert Heijn gebeurd
(10)
