Klacht: zaterdag, heden, geen volkskrant en Stentor, beiden altijd bezorgh

p.van der wees op 16 september 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 16 september 2017

Een klant meldt dat er op zaterdag geen exemplaren van de Volkskrant en de Stentor zijn bezorgd, terwijl deze kranten normaal gesproken altijd op die dag worden geleverd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geen krant vandaag inclusief de Stentor, die beiden altijd bezorgd worden

Gewenste Oplossing:

bijna altijd zeer tevreden, aardige bezorger, soms een invaller en gaat het fout

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM