Klacht: Moeilijkheden bij opzeggen abonnement

klager13db3a52 op 04 november 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 4 november 2026

Er zijn aanzienlijke problemen ervaren bij het opzeggen van een abonnement op de Telegraaf. De klant heeft aangegeven dat de telefoonnummers niet bereikbaar zijn en de webpagina's niet functioneren, wat leidt tot frustratie en irritatie over het gebrek aan mogelijkheden om het abonnement stop te zetten.

Mijn Klacht:

Ik probeer al enige tijd mijn abonnement op te zeggen, maar ik ondervind grote problemen. De telefoonnummers zijn niet bereikbaar en de webpagina’s werken niet. Dit leidt tot veel frustratie en irritatie, omdat ik geen mogelijkheid heb om mijn abonnement stop te zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mijn abonnement per direct te beëindigen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht klager13db3a52

1 uur geleden - Ik probeer nu al enige tijd mijn abonnement op te zeggen maar jullie staan elk contact hierover in de weg door de telefoon en whattsapp niet op te nemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM