Mijn Klacht:

In 2016 heb ik gekozen voor een proefabonnement van 3 maanden, om precies te zijn augustus 2016. Per 12.01.2017 (ik kreeg geen krant meer) een aanmaning van een bureau Intrum Justitia. Na veel gesteggel gezegd, “helaas zit ik ten onrechte vast aan een abonnement”.
Ik heb iedere maand betaal t/m augustus 2017, zie uw schrijven, vanaf 27 augustus 2017 wordt de bezorging stop gezet. “Wij vinden het jammer . . . . .”. Nu op 5 oktober krijg ik weer een brief van dit Intrum Justitia, u moet voor 12 oktober betalen een bedrag van 63,53.
Vanaf 27 augustus krijg ik geen krant, zie uw schrijven !!!!!
Dus al met al ben ik zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

direkt excuus aabieden en mij vrijwaarden van brieven van Justitia.