Klacht: verkeerde krant

maria.me op 11 november 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 11 november 2017

Een klant heeft op 11 november een verkeerde krant ontvangen van de Volkskrant. Dit probleem lijkt zich de laatste tijd vaker voor te doen, met meldingen van het niet ontvangen van de krant of het ontbreken van bijlagen.

Mijn Klacht:

vandaag 11nov.verkeerde krant ontvangen. het gebeurt de laatste tijd vaker, of geen krant of geen bijlagen.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag iedere dag mijn krant ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM