Klacht: vakantie onderbreking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik maak al jaren gebruik van de Volkskrantbonnen tijdens mijn vakanties. Ik begrijp nú dat dat niet meer tot de opties behoort. Onbegrijpelijk vind ik dat.

Gewenste Oplossing:

Als ik tijdens mijn wandelvakanties in Nederland ook de Volkskrant kan lezen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Ik heb een reactie van u ontvangen. Onbegrijpelijk, zelfs onbeschoft. U behandelt de klacht niet eens. Deze wijziging in mijn abonnement is nooit gecommuniceerd. Groet, ria Slaman, ex klachtenfunctionaris/kwaliteitsfunctionaris.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Ik heb een reactie van u ontvangen. Onbegrijpelijk, zelfs onbeschoft. U behandelt de klacht niet eens. Deze wijziging in mijn abonnement is nooit gecommuniceerd. Groet, ria Slaman, ex klachtenfunctionaris/kwaliteitsfunctionaris.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM