Henk Schilder op 29 juni 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het te vroeg afschrijven van bedragen van zijn rekening. Na de eerste levering van de krant op 4 juni, werden er op 8 en 26 juni twee keer €24,30 afgeschreven, wat in totaal €48,30 oplevert in drie weken. De abonnee voelt zich bedrogen en wil zijn abonnement opzeggen.
op 4 Juni heb ik voor het eerst de krant gekregen.
op 8 Juni werd er €24.30 afgeschreven
op 26 Juni werd er weer €24.30 af geschreven
in drie weken tijd €48.30
ik voel mij flink bedonderd en heb het gevoel dat ik opgelicht word
Die oude mensen hebben dat toch niet in de gaten!!!
daarom wil ik de volkskrant opzeggen
dat weet ik niet ben behoorlijk boos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
