Klacht: slechte bezorging op zaterdag

Marguerite A. Rumke op 06 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 6 maart 2021

Er zijn meerdere meldingen van klanten over de slechte bezorging van de Volkskrant op zaterdag in de afgelopen 2 tot 3 maanden. Klanten ervaren dat de krant soms helemaal niet of te laat wordt geleverd.

Mijn Klacht:

De laatste 2 a 3 maanden is de Volkskrant op zaterdag een paar keer niet of te laat bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer de krant op zaterdag wel op tijd wordt bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM