Mw K Reinders Folmer op 12 september 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over de slechte bezorging van de krant. De bezorger komt op onregelmatige tijden en er zijn meerdere keren geen kranten bezorgd. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
L.S.
Vandaag weer geen krant bezorgd.
De bezorger laat veel te wensen over en komt op zeer wisselende tijden.
Indien dit niet verbetert zal ik mijn abonnement;t opzeggen.
Graag op tijd bezorgen , dit was bij de vorige steeds tussen 6.30u en 7.30.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
