Mijn Klacht:
Nu binnen 4 weken 2 keer geen bijlage van de weekendkrant.
Gewenste Oplossing:
Dat het niet meer voorkomt en graag ontvang ik alsnog de bijlage van dit weekend.
Klacht: onvolledige bezorging
Gearte Leistra op 03 februari 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gemeld dat er binnen vier weken twee keer geen bijlage bij de weekendkrant is geleverd. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van de Volkskrant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
