Mijn Klacht:
een heel lelijke krant vandaag ontvangen. Groot aantal pagina’s niet leesbaar door inkt.
Gewenste Oplossing:
liefst een nieuw exemplaar, dus geen digitale krant!
H.G.M. CELLISSEN op 17 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 17 december 2020 ontving de klager een editie van de Volkskrant waarin een aanzienlijk aantal pagina's niet leesbaar was door inktproblemen. De klager beschrijft de krant als "heel lelijk" vanwege deze gebreken.
een heel lelijke krant vandaag ontvangen. Groot aantal pagina’s niet leesbaar door inkt.
liefst een nieuw exemplaar, dus geen digitale krant!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM