Mijn Klacht:
Vooral de zaterdagkrant is belangrijk voor mij
Gewenste Oplossing:
als ie alsnog bezorgd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant geeft aan dat de zaterdagkrant niet is bezorgd, wat voor hem/haar van groot belang is. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
