Klacht: levering volkskrant

Henny de Bruijn op 07 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een abonnee van de Volkskrant heeft klachten over de bezorging van de krant op zaterdag, waarbij hij van januari tot maart slechts twee keer de krant heeft ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van de Volkskrant, in tegenstelling tot de Telegraaf, die hij als beter bereikbaar beschouwt. De abonnee uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van de Volkskrant, ondanks het ontvangen van rekeningen.

Mijn Klacht:

ik heb een abonnement op de volkskrant .bezorging op zaterdag . sinds januari t/m maart slechts 2 keer ontvangen .De VOLKSKRANT is telefonisch en via de computer NIET bereikbaar .Wat dat betreft is de TELEGRAAF een Topper .Wel makkelijk bereikbaar .de VOLKSKRANTstuurt WEL de rekening . Eigelijk een A SOCIALE KRANT .. Mensen pas op deze krant is Niet betrouwbaar

Gewenste Oplossing:

Als ze hun afspraken een keer nakomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM