Klacht: Krant niet bezorgd

Bermeg op 03 oktober 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een abonnee van de Volkskrant meldt dat de krant op zaterdag vaak te laat wordt bezorgd, vaak samen met de NRC. In dit specifieke geval is alleen de NRC ontvangen en ontbreekt de Volkskrant.

Mijn Klacht:

Krant op zaterdag altijd veel te laat. Bezorging dan samen met de NRC. Vandaag alleen de NRC gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorging weer op tijd is (dus voor 8 uur (zoals de regel is).

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM