Paul Mennens op 08 september 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant meldt dat de krant gedurende twee achtereenvolgende dagen niet is bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.
Nu al twee dagen achter elkaar de krant niet bezorgd, gisteren en vandaag
Als ik gewoon dagelijks de krant krijg waar ik per slot van rekening voor betaal
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
