Antoniem op 26 oktober 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant in Zwolle ervaart herhaaldelijk dat de krant op zaterdag na 10.00 uur wordt bezorgd. De klager suggereert dat de bezorger op deze dag later begint met werken.
Wij hebben een weekendabonnement, maar de krant wordt op zaterdag altijd na 10.00 uur bezorgd in Zwolle. Blijkbaar een bezorgen die op zaterdag eerst wil uitslapen.
Wij willen de krant volgens belofte voor 8 uur in de bus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
