Klacht: Ik heb al een paar keer geen Volkskrant ontvangen op doderdag

Bockbier99@ op 22 oktober 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een klant heeft meerdere keren geen exemplaar van de Volkskrant ontvangen op donderdag. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar geen Volkskrant ontvangen op donderdag

Gewenste Oplossing:

Als ik ook de Volkskrant ontvang op donderdagen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht Bockbier99@

6 jaren geleden - De digitale melding van bezorgklachten werkt niet. Er staat alleen maar: loading..... en verder gebeurd er niets.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM