Hoffman-baquie op 30 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een bewoner van een huis voor mensen met dementie heeft herhaaldelijk geen exemplaren van de Volkskrant ontvangen, ondanks een abonnement van donderdag tot en met zaterdag. Zowel de bewoner als het personeel hebben meerdere keren melding gemaakt van het probleem, maar er is nog geen oplossing geboden. De klager vraagt om spoedige actie om het probleem op te lossen.
Goedendag, ik leid eenhuis voor bewoners met dementie. Een bewoner, mevrouw Hoffman- baquié, heeft de Volkkrant, wij zelf ook een weekendabonnement van donderdag tot en met zaterdag
Vanaf donderdag zelf geen krant ontvangen, en bewoner niet op maandag, dinsdag en donderdag
Graag actie spoedig, want ik ben het zat dagelijks bericht te sturen dat de krant niet komt.
als de krant keurig en met de juiste aantallen bezorgd wordt op witbol 30 te Vlijmen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
