Klacht: Geen magazine voor derde keer.

R. Hartmann op 10 oktober 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag voor de derde keer op een rij geen magazine ontvangen. Twee weken geleden. Heb ik hierover al melding gemaakt. Ik ben erg ontevreden. Het magazine is een van de redenen waarom ik een abonnement heb afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Als mij drie keer het bedrag van de zaterdagkrant wordt teruggestort, dus drie keer 4, 35. Anders wil ik mijn abonnement opzeggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM