Mijn Klacht:
20 juni 10.19 nog geen Volkskrant ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen een uur de krant alsnog bezorgd krijg
Op 20 juni om 10.19 uur heeft de klager geen exemplaar van de Volkskrant ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van de krant. De klacht is goedgekeurd.
20 juni 10.19 nog geen Volkskrant ontvangen
Als ik binnen een uur de krant alsnog bezorgd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM