Klacht: Geen bezorging op 02-10-2020

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een klant van de Volkskrant meldt dat de krant op 2 oktober 2020 niet is bezorgd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, zowel telefonisch als digitaal, is het niet gelukt om een reactie te krijgen.

Mijn Klacht:

Na herhaalde malen bellen en digitaal proberen de Volkskrant te bereiken wat zoals gewoonlijk niet lukt, wil ik even doorgeven dat we de krant vandaagniet hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

n.v.t.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM