Mijn Klacht:

Binnen veertien dagen heb ik mijn digitale abonnement ingetrokken. Er is toch 12 euro geïncasseerd, maar ik had geen saldo. Dus ik kreeg een mail.
Dit abonnement is stopgezet.
Eigenlijk had ik de vorige maand ook al niet hoeven betalen, maar dat heb ik gedaan om van het gezeur af te zijn.
Nu krijg ik zo’n mail dat ik binnen vijf dagen moete betalen. Het klopt gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

Als ze me met rust laten. Ik heb geen abonnement meer. Ik zal er ook nooit meer een nemen omdat de administratie elke keer verkeerd loopt bij de VK. Dat is jammer, omdat de krant echt goed is.