Mijn Klacht:
Al jaren breng ik c.a. 4 mnd per jaar in Portugal door, sinds enige jaren maak ik gebruik van de mogelijkheid om de papieren krant bij onze schoon zoon de laten bezorgen en zelf de digitale versie op de laptop te lezen. Sind s afgelopen vrijdag 1307 krijg ik de digitale versie niet meer geopend Ik heb 3x advies gevraagd aan medewerkers van de volkskrant , 1 x telefonisch 2 x via chatten. Alle 3 gaven zij andere adviezen die ook geen van allen effect hebben. Ik verwacht van de volkskrant dat als er andere systemen worden ingevoerd , zij een gebruiksvriendelijke oplossing presenteren die het mogelijk maakt om de krant gewoon digitaal te blijven lezen.
Gewenste Oplossing:
Ik gebruik windows 10 (of 10.3 geloof ik) Als ik iets moet downloaden verwacht ik van de volkskrant een link met duidelijke instructies.
Ik vind dit absoluut geen stijl.
