Klacht: Digitaal de krant lezen

[email protected] op 15 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al jaren breng ik c.a. 4 mnd per jaar in Portugal door, sinds enige jaren maak ik gebruik van de mogelijkheid om de papieren krant bij onze schoon zoon de laten bezorgen en zelf de digitale versie op de laptop te lezen. Sind s afgelopen vrijdag 1307 krijg ik de digitale versie niet meer geopend Ik heb 3x advies gevraagd aan medewerkers van de volkskrant , 1 x telefonisch 2 x via chatten. Alle 3 gaven zij andere adviezen die ook geen van allen effect hebben. Ik verwacht van de volkskrant dat als er andere systemen worden ingevoerd , zij een gebruiksvriendelijke oplossing presenteren die het mogelijk maakt om de krant gewoon digitaal te blijven lezen.

Gewenste Oplossing:

Ik gebruik windows 10 (of 10.3 geloof ik) Als ik iets moet downloaden verwacht ik van de volkskrant een link met duidelijke instructies.
Ik vind dit absoluut geen stijl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door