Mijn Klacht:
Kan mijn V-app niet openen als digitale abonnee.
Wanneer ik dit probeer,zou ik niet bekend staan als digitale abonnee??????
Ik heb een abonnement sinds 02-03-2018.
Gewenste Oplossing:
Graag zo spoedig mogelijk actie ondernemen!
Klacht: Digitaal abonnement
[email protected] op 17 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met het openen van de V-app, ondanks dat hij sinds 2 maart 2018 een digitaal abonnement heeft. De app geeft aan dat hij niet als digitale abonnee bekend is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
